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서울시복지재단·SH공사·행복커넥트, 'AI안부든든서비스' 협약
[서울시 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 김기훈 기자 = 서울시복지재단은 4일 서울도시주택공사(SH공사), SK텔레콤 산하 비영리법인 행복커넥트와 업무협약(MOU)을 맺고 인공지능(AI)을 활용해 사회적 고립가구의 안부를 확인하는 서비스를 추진한다.
MOU에 따라 재단은 강서구 임대 아파트단지(100가구)와 노숙인 지원주택(9가구)에 거주하는 사회적 고립가구를 대상으로 'AI 안부든든서비스'를 시범 도입한다.
주거 취약계층의 통신데이터·전력사용량 등 생활 데이터를 분석해 일정 기간 휴대전화를 쓰지 않거나 예측된 전력 사용량에 미달할 경우 AI가 자동으로 안부 전화를 걸고 전화를 계속 받지 않는 경우 긴급 출동하는 서비스다.
재단 내 사회적고립가구지원센터는 시범사업 기간 사업을 모니터링하고 위기가구에 대한 서비스 연계를 지원한다.
SH공사는 시범사업 대상자 모집과 AI 안부확인서비스 등의 이용료 부담을 맡는다.
행복커넥트는 서비스 데이터를 수집·제공하고 관제·출동 서비스를 수행한다. 서비스 현황 등 분석 정보도 제공키로 했다.
이수진 사회적고립가구지원센터장은 "각종 생활데이터를 종합적으로 감지해 위기 상황을 조기에 발견하고 대응함으로써 보다 효과적으로 고독사, 사회적 고립을 예방할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
kihun@yna.co.kr
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